Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 31 août 2026

1. Acceptation

En créant un compte, en vous connectant (y compris avec Google) ou en utilisant Tamasira, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.

2. Le service

Tamasira est un outil d'organisation pour les accompagnateurs indépendants : étudiants, dossiers, documents, suivi et communication. Tamasira n'est pas une autorité de visa, d'admission ou d'immigration. Tamasira ne dépose aucun dossier, ne prend aucune décision officielle, et n'est pas responsable du résultat d'une procédure menée par l'accompagnateur, l'étudiant, une école ou une autorité.

3. Comptes

Un compte accompagnateur est personnel. Vous êtes responsable des identifiants et de l'usage qui en est fait. Les étudiants n'ont pas de compte sur la plateforme : ils accèdent à leur portail avec l'e-mail et le code fournis par leur accompagnateur.

Tamasira peut suspendre un compte en cas d'usage abusif, de non-paiement, ou de risque pour la sécurité. Une suspension conserve les données ; elle n'est pas une suppression.

4. Données que vous déposez

Vous ne déposez que des informations et des documents que vous avez le droit de traiter dans le cadre de votre activité. Vous restez responsable d'informer vos étudiants et d'obtenir ce que la loi vous impose avant de les enregistrer dans Tamasira.

Le contenu que vous ou vos étudiants déposez vous appartient. Vous autorisez Tamasira à le stocker et à l'afficher uniquement pour fournir le service.

5. Usage acceptable

Vous n'utilisez pas Tamasira pour tromper, harceler, contourner la sécurité, accéder au compte d'un autre, ni pour un usage illégal. Vous ne tentez pas d'atteindre les dossiers d'un autre accompagnateur.

6. Offres et paiement

Une offre gratuite existe, avec des limites (étudiants actifs et stockage). Les offres payantes sont demandées dans le produit. Le paiement se fait aujourd'hui hors de la plateforme. L'offre est activée manuellement après vérification. L'expiration d'un abonnement ne supprime pas vos données.

7. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir Tamasira disponible et sûr. Des interruptions, des maintenances ou des erreurs restent possibles. Tamasira est fourni en l'état, sans garantie que le service sera ininterrompu ou exempt de défauts.

8. Responsabilité

Tamasira n'est pas responsable des décisions d'une école, d'un consulat ou d'une autre autorité, ni des informations que vous saisissez, ni des délais d'une procédure. Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de Tamasira se limite au montant que vous avez payé pour le service au cours des douze mois précédents, ou à zéro si vous êtes sur l'offre gratuite.

9. Modifications et contact

Ces conditions peuvent être mises à jour. La date en haut de page fait foi. Pour une question : notifications@tamasira.com.